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Marketing WiFi que convierte clientes en reseñas de 5 estrellas

Convierte tu WiFi en más reseñas de 5 estrellas

Recopila datos de clientes mediante un WiFi personalizado, solicita reseñas a quienes han disfrutado de su visita y consigue un retorno medible que se amortiza.

Una solución inteligente centrada en las reseñas y creada para restaurantes, bares, cafeterías, hoteles, salones y mucho más.

Empezar

Se amortizaCon más reseñas e ingresos

Impulsa las reseñas en GoogleMejora la visibilidad y el posicionamiento

Reseñas en TripadvisorGenera confianza entre los viajeros

Paso 01

Los clientes se conectan a tu WiFi

Un portal con tu marca recopila los datos del cliente e inicia la experiencia.

Paso 02

Los clientes satisfechos reciben una solicitud de reseña

Anima a los clientes satisfechos a dejar una reseña en Google o Tripadvisor en el momento adecuado.

Paso 03

Controla el retorno desde un solo panel

Mide las reseñas, los registros y el rendimiento de todos tus establecimientos.

Creado para la hostelería. Orientado a resultados.

Todo lo que necesitas para convertir el WiFi en reseñas e ingresos.

Funciones potentes para captar más clientes, conseguir más reseñas y hacer crecer tu negocio.

Capta más clientes

Los portales WiFi personalizados recopilan datos valiosos cada vez que un cliente se conecta.

Solicitudes de reseña automatizadas

La automatización elige el momento adecuado para pedir una reseña a los clientes satisfechos.

Más reseñas de 5 estrellas

Aumenta las reseñas auténticas de 5 estrellas en Google y otras plataformas destacadas.

Mide lo que importa

Consulta reseñas, registros e interacciones desde un único panel de control.

Crece en varios establecimientos

Gestiona varias ubicaciones de forma centralizada y compara sus resultados de un vistazo.

De la conexión a una reputación duradera

Mantén la relación con tus clientes incluso después de que se vayan.

Guest Services convierte una conexión WiFi completada en un seguimiento oportuno y adaptado a tu marca. Invita a tus clientes a compartir una reseña, facilita las reseñas en Google o Tripadvisor y gestiona cada respuesta desde un único panel.

Automatiza el seguimiento

Elige el plazo de envío, personaliza el mensaje y entrega la plantilla adecuada con tu marca en cada idioma disponible para los clientes.

Reúne todas tus reseñas

Consulta juntas las reseñas conectadas de Google y Tripadvisor y filtra por establecimiento, fecha, puntuación, origen y estado.

Da el siguiente paso

Responde a las reseñas de Google desde el panel y abre las reseñas de Tripadvisor en el lugar adecuado para responder.

Mide cada campaña

Consulta envíos, tasas de respuesta, puntuaciones medias e interacción con los enlaces de reseñas sin perder de vista la experiencia del cliente.

Clientes y analítica

Descubre quién visita, vuelve y se conecta.

Consulta las conexiones recientes y sigue el recorrido desde la visita al portal hasta el acceso WiFi completado. Compara periodos y establecimientos para ver qué funciona y dónde abandonan los clientes.

  • Tendencias de clientes nuevos y recurrentes
  • Tasas de conexión y retorno
  • Desgloses por dispositivo e idioma
  • Comparación de establecimientos y exportaciones CSV
  • Notificaciones de conexiones recientes
  • Identidad del cliente, historial de conexión y estado de las comunicaciones

Mucho más que WiFi

Da a cada establecimiento una puerta de entrada digital.

Crea experiencias útiles y coherentes con tu marca a las que los clientes puedan volver antes, durante y después de su visita.

01

Páginas del establecimiento con tu marca

Publica horarios, carta, indicaciones, datos de contacto, redes sociales e información útil en una página adaptable con el estilo de cada establecimiento. Previsualízala en móvil, tableta y ordenador antes de publicarla.

02

Cartas pensadas para escanear

Sube un PDF o una imagen y conserva el mismo enlace permanente cuando cambie la carta. Crea carteles QR multilingües y después imprímelos o descárgalos en PNG o SVG.

Creado para la hostelería

Un establecimiento hoy. Todos los que necesites mañana.

Reúne la imagen de marca, los recorridos de clientes, las reseñas y los informes en un espacio seguro, con los controles necesarios para gestionar cada establecimiento de forma coherente.

WiFi para clientes con tu marca

Personaliza logotipos, fondos, colores y contenido de bienvenida.

Recorridos multilingües para clientes

Presenta el contenido del portal cautivo y las plantillas de correo para reseñas con tu marca en cada idioma disponible para los clientes.

Control de varios establecimientos

Cambia entre establecimientos y compara su rendimiento desde un único lugar.

Vistas previas en directo

Revisa los portales para clientes, las páginas de establecimientos, los correos y los carteles QR antes de publicarlos.

Acceso para el equipo

Ofrece al personal autorizado acceso seguro a los establecimientos y herramientas que gestiona.

Acceso sencillo para clientes

Utiliza un único acuerdo claro de WiFi para el acceso y las comunicaciones de seguimiento, con gestión de bajas incluida.

Cuando quieras

¿Quieres sacar más partido a cada conexión WiFi?

Amplía tu base de clientes, refuerza tu reputación y gestiona toda la experiencia desde un único lugar con Guest Services.

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